FAQ

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  • 상품 제작 기간이 어떻게 되나요?

    상품마다 제작 기간이 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

    평균적으로 결제 완료 후 영업일 기준(주말/공휴일 제외) 3~5일 정도 소요됩니다.
    대량 주문 건의 경우 영업일 기준(주말/공휴일 제외) 7~10일 정도 소요될 수 있습니다.

  • 직접 업로드한 이미지로 상품 제작 가능한가요?

    아니오. LINE FRIENDS CREATOR에서 제공하는 이미지로만 제작 가능합니다.

  • 제작 시 제약이 있는 이미지가 있나요?

    LINE FRIENDS CREATOR에서 제공하는 이미지는 모두 제작 가능하지만 여러 이미지를 겹쳐서 사용할 경우 제작이 어려울 수 있습니다.
    제작 이슈가 있을 시 LINE FRIENDS CREATOR 고객센터에서 연락을 드립니다.
    추가 문의 사항은 고객센터로 연락주세요. (1566-1765)

  • 티셔츠 제작 시 모든 면에 인쇄가 가능한가요? 가격은 어떻게 되나요?

    앞면, 뒷면에 가능합니다.
    [원하는 상품 클릭 ] → [화면상의 우측 메뉴] (PC) 를 이용, 인쇄 면을 선택할 수 있습니다.
    (상품의 종류에 따라 인쇄할 수 있는 면이 상이할 수 있으며, 인쇄 위치에 따라 인쇄 방법이 달라질 수 있습니다.)
    제시된 가격은 앞 1면 인쇄가 포함된 가격이고, 뒷면 인쇄가 추가되면 5,000원(5USD)이 추가됩니다.

  • 제작한 상품은 마음대로 활용해도 되나요?

    LINE FRIENDS CREATOR에서 제작한 상품은 개인 용도로만 사용 가능합니다.
    재판매 및 대량생산을 통한 타 목적으로의 사용 시 법적 이슈가 발생할 수 있습니다.

  • BROWN&FRIENDS와 BT21을 섞어서 상품을 제작할 수는 없나요?

    각각의 IP는 고유의 세계관을 가졌으므로 임의로 섞어 제작할 수 없도록 시스템이 설정되어 있습니다.

  • 같은 품목이라면 스탠다드와 프리미엄의 사이즈와 컬러 등이 동일한가요?

    아닙니다. 같은 품목이라도 스탠다드와 프리미엄의 사이즈, 컬러, 섬유조성, 원산지가 다를 수 있으니 반드시 실측 정도를 확인 후 구입해 주십시오.

찾으시는 답변이 없으면 1:1 실시간 상담을 이용해 주세요.

찾으시는 답변이 없으면 1:1 실시간 상담을 이용해 주세요. 고객센터 전화 상담시간은 평일 오전 10시부터 오후7시까지입니다. 이외 문의시간에는 이메일 creatorcare@linefriends.com으로 메일주시거나 1:1 상담에 문의담겨주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.